100 тисяч клієнтів Укрпошти користуються чат-ботами в трьох найпопулярніших месенджерах

Понад 100 тисяч клієнтів Укрпошти користуються чат-ботами компанії в трьох найпопулярніших месенджерах – Telegram, Facebook Messenger, Viber. За 10 місяців з моменту запуску чат-бот у Viber має близько 48 тисяч клієнтів Укрпошти, в Telegram – більше 37 500 тисяч, у Facebook – понад 15 500 тисяч користувачів. 

Зараз він відправляє в день більше 50 тисяч різних повідомлень та одночасно відстежує 15 тисяч трек-номерів посилок і в режимі реального часу повідомляє користувачів про кожну зміну статусу.

Основна функція чат-бота – пошук та відстеження відправлень за трек-номером, повідомлення про зміну статусу посилки. До того ж користувачі можуть давати назви своїм відправленням (наприклад, «телефон» чи «іграшка»), що особливо зручно людям, які очікують на декілька посилок одночасно. Також користуються популярністю функції пошуку індексу та пошуку відділення. При чому бот вміє шукати відділення з урахуванням поточної геолокації користувача. Ще бот може допомогти розрахувати вартість відправлення, розповідає про тарифи і просто гарний співрозмовник.

А також в чат-бота є власна сторінка у мережі Facebook, на якій він ділиться своїми думками про життя людей та коментує різні новини зі світу роботів та штучного інтелекту.

Робота над функціями чат-бота продовжується, і вже невдовзі користувачі будуть здивовані його новими можливостями.

Схоже

Всього  з 4 по 11 листопада за медичною допомогою звернулось 246 мешканців Хмельницької області з ознаками інфекційних захворювань (крім грипу та ГРВІ), більша частина яких – 132 – діти до 17 років. Загальна кількість звернень залишилася на рівні минулої семиденки.   Разом з тим, у 8 регіонах області (Віньковецькому, Деражнянському, Дунаєвецькому, Ізяславському, Летичівському, Славуському, Старосинявському та […]

За минулий тиждень (з 5 по 11 листопада) на службу «102» надійшло 3377 повідомлень від громадян. Правоохоронцями забезпечено реагування на 4154 заяв та повідомлень. З них 400 – з ознаками кримінальних правопорушень. Задокументовано злочинів: пов’язаних з незаконним обігом наркотиків – 4, незаконного поводження зі зброєю – 2. Протягом тижня надійшло два повідомлення про зникнення дітей. […]

За даними державної служби зайнятості, кількість зареєстрованих безробітних упродовж вересня 2018 року зменшилась на 4,8% і на кінець місяця становила 9,4 тисячі осіб.  Із загальної кількості безробітних 54,9% становили жінки, повідомляє прес-служба Хмельницької ОДА. Рівень зареєстрованого безробіття по області порівняно з серпнем 2018 року зменшився і на кінець вересня становив 1,2% населення працездатного віку (у […]