У Старокостянтинові втілили мрію споживачів газу | Поділля News
У Старокостянтинові втілили мрію споживачів газу

Наприкінці минулого тижня в  Старокостянтинові запрацював новий Центр обслуговування клієнтів ПАТ «Хмельницькгаз». Це вже четвертий сучасний підрозділ Товариства, відкритий на теренах області. Завдяки запровадженню цього сервісу в Хмельницькому, Кам’янці-Подільському та Славуті,  вже понад 200 тисяч споживачів отримують увесь спектр потрібних та якісно нових послуг газових компаній за місцем проживання.

Просторі приміщення та зручні зали очікування центру, доступ до wi-fi, можливість скористатися послугами Особистого кабінету і сплатити через термінали створюють для клієнтів комфортні умови. А  черговий фахівець, інформаційні стенди й монітори забезпечують відвідувачів максимальним доступом до потрібної інформації.

«Десятки років ми прагнули удосконали клієнтський сервіс, привести його у відповідність до світових стандартів та вимог, – зазначає голова правління ПАТ «Хмельницькгаз» Михайло Юрченко. – Коштом компанії ми за короткий час здійснили давню мрію наших споживачів: відкрили вже чотири центри європейського зразка».

Для клієнтів у центрах запроваджено чимало нового. Це й допомога фахівців у користуванні терміналами, і автоматизована електронна черга, і достатня кількість менеджерів потрібного профілю, і навігаційні таблички зон обслуговування.

«У просторих приміщеннях центрів нам вдалося поєднати  увесь спектр послуг: від розрахунків за газ до процесу приєднання до газових мереж і  виготовлення проектної документації, – інформує начальник управління клієнтського сервісу ПАТ «Хмельницькгаз» Юлія Стрілець. – А завдяки досконалості проекту ми анулювали черги, які існували раніше».

Тож тепер сучасні технології обслуговування та доступність ЦОКів дозволяють споживачам зекономити час, спростити процедуру отримання послуг і бути в курсі усіх нововведень на газовому ринку країни.

 

Схоже

Хмельниччина другий день поспіль прощається із загиблими Захисниками України. Панахида за солдатом Романом Джерелейком відбулася на центральній площі у Волочиську, повідомили в інформагентстві Армія Inform. Як повідомили у Волочиській ОТГ, солдат Джерелейко Роман Васильович 19 липня зазнав кульового поранення від рук ворожого снайпера під час інженерного обладнання позицій. “Медик, що своєчасно прибув з сусідньої позиції, […]

Виборчий процес на Хмельниччині пройшов без системних порушень – про це звітують в обласному управлінні поліції. Як зазначають у прес-службі, всі виборчі дільниці в області закрилися вчасно і без порушень. За час голосування до підрозділів поліції Хмельницької області надійшло 10 звернень про ймовірні порушення виборчого законодавства. Як розповів заступник начальника ГУНП Валентин Білянський, з усіх […]

Близько півтисячі краян прийшли на Майдан Незалежності обласного центру провести в останню путь бійця 8-го окремого полку спецпризначення Богдана Бігуса. 28-річний воїн загинув 18 липня у зоні ООС, підірвавшись на розтяжці під час повернення з бойового завдання. Його напарник отримав численні поранення і нині перебуває у важкому стані. Обставини трагічної події військові не повідомляють. Кажуть […]