Три години світла виділили на сьогодні енергетики мешканцям Хмельниччини

Три години світла виділили на сьогодні енергетики мешканцям Хмельниччини 09 Грудня 2022 26 005
Інфраструктура

Вкотре мешканцям Хмельниччини потрібно бути готовими до тривалої відсутності електроенергії, холоду в квартирах та неможливості приготувати собі їжу. В “Хмельницькобленерго” попередили про продовження режиму відключень за графіком 2 на 6, але враховуючи похибки на “технічні моменти” навіть обіцяних двох годин за раз люди можуть не отримати.

У “Хмельницькобленерго” більше не повідомляють про обсяг потужності, доведений для області. Інформують лише про те, що він не достатній. Сьогодні в енергетиків відкрито попередили, що без світла споживачі будуть мінімум 6 годин (без усіляких там припущень про основні черги та можливі застосування додаткових), причому відключення відбуватимуться одразу по трьом чергам. Підключати обіцяють на 2 години, проте й тут одразу попередили про “можливі відхилення від графіка на рівні 15-30 хвилин”. З досвіду попередніх днів, швидше, за все, включення будуть з півгодинною затримкою, а відключення – точно по графіку. Отже замість обіцяних двох годин зі світлом ми отримаємо, ймовірно, лише півтори. Двічі на день.

Пріоритетними, як і раніше, за словами енергетиків, залишаються об’єкти критичної інфраструктури та мешканці тих будинків, які розташовані на одній лінії з ними. У деяких містах, навіть на Хмельниччині, вже дозріли до того, аби відключати і тих споживачів, яким “пощастило” мати світло постійно, аби дати більше електроенергії решті, проте про масове застосування такої практики в усій області поки не йдеться. Тому ті, хто напряму залежить від електропостачання (опалення, приготування їжі) надалі сидітимуть з ранку до ночі в холодних квартирах і грітимуть їжу на свічках або сухому спирті. Або ж наражатимуть себе на небезпеку, намагаючись скористатися туристичними пальниками, не вміючи з ними до пуття поводитися (випадки вибухів таких пристроїв уже зафіксували в декількох областях України).

В якому саме порядку та в які години відключатимуть споживачів, невідомо. Нової таблиці з розкладкою на три черги у Хмельницькобленерго не надали, доступна лише звична таблиця відключень по дві черги одночасно.

Мешканці Хмельниччини нам пишуть:

Чому графік є, а вмикають раз на день на одну годину? Хмельницька область, село Ключівка, тут багато дітей, яких годують сумішшю. Їм пляшечку теж раз на день чи як? В сусідніх селах вмикають кілька разів на добу. Куди звертатись? Що робити? Де справедливість?

Чому постійно застосовуються додаткові черги? Дві години на день світла – це взагалі ні в які ворота. Холодильники і морозильні камери не встигають холоду нагнати. Як можна знизити навантаження, якщо всі хочуть за цих дві години все поробити?

У lll черзі по Свободи 7Б та 7/1 світло не вимикають зовсім, а сусідні будинки без світла по 6-7 годин!

На ці питання хотілося б людям почути відповіді, а ще краще, отримуватися світло хоча б точно по графіках. Проте крім закликів економити вони навряд чи чогось іще дочекаються. Ні влада на місцях, ні тим більше енергетики не дуже поспішають говорити з людьми.

Що до того, як дізнатися про відключення за своєю адресою, на сайт обленерго радять скористатися розділом Відключення за адресами, або ж чат-ботами у соцмережах, або ж скориставшись автоматичним меню самообслуговування при дзвінку до Кол-центру.

Не обов`язково чекати з’єднання з оператором, споживач самостійно може дізнатися про наявність зареєстрованого відключення, скориставшись IVR та натиснувши 1, – пишуть на сайті обленерго.

Щоправда, є дві проблеми. Перша – додзвонитися до колцентру (на це може знадобитися тривалий час). Друга – навіть якщо ви додзвонитеся, ви навряд чи отримаєте потрібну інформацію. З досвіду, при відсутності світла після закінчення терміну графіка автомат вам швидше за все скаже, що аварійного відключення за вашою адресою немає. Ну і світла у вас при цьому також не буде.

Як розповідають наші читачі, іноді диспетчери на колцентрі (якщо до них вдається додзвонитися) на скаргу, що досі немає світла, радять “придивитися. Воно є”. А також розповідають цікаві історії про те, що адреси, за якими потрібно відключати електроенергію, надають енергетикам області диспетчери Укренерго.

Ще одна порада від Хмельницькобленерго:

Якщо ваша оселя відносяться до іншої черги, ніж зазначено в Графіку погодинних відключень, або різниця між зазначеним часом в Порядку застосування черг і фактичним відключенням склала більше 30 хвилин, або ж електрична енергія в оселі відсутня більше ніж 6 годин поспіль, то надіслати своє звернення чи скаргу можна за допомогою таких каналів зв’язку:

  • форми зворотного зв’язку на офіційному сайті Товариства. Але для максимально швидкої реакції, будь ласка, зазначте свою адресу, ПІП, номер особового рахунку та суть повідомлення;
  • дзвінка до Кол-центру Товариства на один із номерів: 0 800 50 50 62, (0382) 75 52 00, 067 250 50 62, 066 650 50 62, 067 010 50 62;
  • звернення до Інформаційно-консультаційного центру (у робочі години) тел.: (0382) 69-53-49, 69-52-27, e-mail: ikc@hoe.com.ua.

Всі новини на одному каналі в Google News  Підписуйтесь та оперативно слідкуйте за новинами у Телеграм, Вайбер, Facebook

Читати інші новини

У частині Хмельницького обмежили рух громадського транспорту 06 Вересня 2025 259 У частині Хмельницького обмежили рух громадськог...
Аварія на водогоні, через яку вчора мешканці кількох будинків у Хмельницьком...
Газівники Хмельниччини закуплять офісний папір на майже 900 тисяч 05 Вересня 2025 438 Газівники Хмельниччини закуплять офісний папір н...
Якщо відверто, не пригадується, щоб оприлюднювалася інформація про аукціон б...
Через складну аварію на водогоні мешканцям Хмельницького воду підвозитимуть машинами 05 Вересня 2025 1 114 Через складну аварію на водогоні мешканцям Хмель...
Про порив водогону у "Хмельницькводоканалі" повідомили вчора, 4 вересня, у в...
Капітальний ремонт мосту почали біля села у Хмельницькому районі 05 Вересня 2025 1 807 Капітальний ремонт мосту почали біля села у Хмел...
Підготовчі роботи щодо проведення капітального ремонту мосту, розташованого ...
Де не буде світла у Хмельницькому 5 вересня 05 Вересня 2025 441 Де не буде світла у Хмельницькому 5 вересня...
У п’ятницю, 5 вересня, у Хмельницькому через планові роботи на електромережа...
У центрі Хмельницького тривають роботи з підвищення пішохідного переходу (ФОТО) 04 Вересня 2025 1 894 У центрі Хмельницького тривають роботи з підвище...
Десятиметровий підвищений пішохідний перехід, який продовжують облаштовувати...
Пункт допомоги постраждалим через російські обстріли працює у Хмельницькому: куди звертатися 04 Вересня 2025 591 Пункт допомоги постраждалим через російські обст...
Після вчорашньої подвійної повітряної російської атаки, внаслідок якої по об...
Де не буде світла у Хмельницькому 4 вересня 04 Вересня 2025 524 Де не буде світла у Хмельницькому 4 вересня...
У четвер через планові роботи на електромережах без електропостачання у Хмел...
Дивитись все Дивитись все