Три години світла виділили на сьогодні енергетики мешканцям Хмельниччини

Три години світла виділили на сьогодні енергетики мешканцям Хмельниччини 09 Грудня 2022 25 990
Інфраструктура

Вкотре мешканцям Хмельниччини потрібно бути готовими до тривалої відсутності електроенергії, холоду в квартирах та неможливості приготувати собі їжу. В “Хмельницькобленерго” попередили про продовження режиму відключень за графіком 2 на 6, але враховуючи похибки на “технічні моменти” навіть обіцяних двох годин за раз люди можуть не отримати.

У “Хмельницькобленерго” більше не повідомляють про обсяг потужності, доведений для області. Інформують лише про те, що він не достатній. Сьогодні в енергетиків відкрито попередили, що без світла споживачі будуть мінімум 6 годин (без усіляких там припущень про основні черги та можливі застосування додаткових), причому відключення відбуватимуться одразу по трьом чергам. Підключати обіцяють на 2 години, проте й тут одразу попередили про “можливі відхилення від графіка на рівні 15-30 хвилин”. З досвіду попередніх днів, швидше, за все, включення будуть з півгодинною затримкою, а відключення – точно по графіку. Отже замість обіцяних двох годин зі світлом ми отримаємо, ймовірно, лише півтори. Двічі на день.

Пріоритетними, як і раніше, за словами енергетиків, залишаються об’єкти критичної інфраструктури та мешканці тих будинків, які розташовані на одній лінії з ними. У деяких містах, навіть на Хмельниччині, вже дозріли до того, аби відключати і тих споживачів, яким “пощастило” мати світло постійно, аби дати більше електроенергії решті, проте про масове застосування такої практики в усій області поки не йдеться. Тому ті, хто напряму залежить від електропостачання (опалення, приготування їжі) надалі сидітимуть з ранку до ночі в холодних квартирах і грітимуть їжу на свічках або сухому спирті. Або ж наражатимуть себе на небезпеку, намагаючись скористатися туристичними пальниками, не вміючи з ними до пуття поводитися (випадки вибухів таких пристроїв уже зафіксували в декількох областях України).

В якому саме порядку та в які години відключатимуть споживачів, невідомо. Нової таблиці з розкладкою на три черги у Хмельницькобленерго не надали, доступна лише звична таблиця відключень по дві черги одночасно.

Мешканці Хмельниччини нам пишуть:

Чому графік є, а вмикають раз на день на одну годину? Хмельницька область, село Ключівка, тут багато дітей, яких годують сумішшю. Їм пляшечку теж раз на день чи як? В сусідніх селах вмикають кілька разів на добу. Куди звертатись? Що робити? Де справедливість?

Чому постійно застосовуються додаткові черги? Дві години на день світла – це взагалі ні в які ворота. Холодильники і морозильні камери не встигають холоду нагнати. Як можна знизити навантаження, якщо всі хочуть за цих дві години все поробити?

У lll черзі по Свободи 7Б та 7/1 світло не вимикають зовсім, а сусідні будинки без світла по 6-7 годин!

На ці питання хотілося б людям почути відповіді, а ще краще, отримуватися світло хоча б точно по графіках. Проте крім закликів економити вони навряд чи чогось іще дочекаються. Ні влада на місцях, ні тим більше енергетики не дуже поспішають говорити з людьми.

Що до того, як дізнатися про відключення за своєю адресою, на сайт обленерго радять скористатися розділом Відключення за адресами, або ж чат-ботами у соцмережах, або ж скориставшись автоматичним меню самообслуговування при дзвінку до Кол-центру.

Не обов`язково чекати з’єднання з оператором, споживач самостійно може дізнатися про наявність зареєстрованого відключення, скориставшись IVR та натиснувши 1, – пишуть на сайті обленерго.

Щоправда, є дві проблеми. Перша – додзвонитися до колцентру (на це може знадобитися тривалий час). Друга – навіть якщо ви додзвонитеся, ви навряд чи отримаєте потрібну інформацію. З досвіду, при відсутності світла після закінчення терміну графіка автомат вам швидше за все скаже, що аварійного відключення за вашою адресою немає. Ну і світла у вас при цьому також не буде.

Як розповідають наші читачі, іноді диспетчери на колцентрі (якщо до них вдається додзвонитися) на скаргу, що досі немає світла, радять “придивитися. Воно є”. А також розповідають цікаві історії про те, що адреси, за якими потрібно відключати електроенергію, надають енергетикам області диспетчери Укренерго.

Ще одна порада від Хмельницькобленерго:

Якщо ваша оселя відносяться до іншої черги, ніж зазначено в Графіку погодинних відключень, або різниця між зазначеним часом в Порядку застосування черг і фактичним відключенням склала більше 30 хвилин, або ж електрична енергія в оселі відсутня більше ніж 6 годин поспіль, то надіслати своє звернення чи скаргу можна за допомогою таких каналів зв’язку:

  • форми зворотного зв’язку на офіційному сайті Товариства. Але для максимально швидкої реакції, будь ласка, зазначте свою адресу, ПІП, номер особового рахунку та суть повідомлення;
  • дзвінка до Кол-центру Товариства на один із номерів: 0 800 50 50 62, (0382) 75 52 00, 067 250 50 62, 066 650 50 62, 067 010 50 62;
  • звернення до Інформаційно-консультаційного центру (у робочі години) тел.: (0382) 69-53-49, 69-52-27, e-mail: ikc@hoe.com.ua.

Всі новини на одному каналі в Google News  Підписуйтесь та оперативно слідкуйте за новинами у Телеграм, Вайбер, Facebook

Читати інші новини

Де не буде світла у Хмельницькому 11 липня 10 Липня 2025 440 Де не буде світла у Хмельницькому 11 липня...
У п’ятницю у Хмельницькому енергетики знову запланували незначний обсяг робі...
Понад 90 населених пунктів Хмельниччини через негоду все ще залишаються без світла 10 Липня 2025 437 Понад 90 населених пунктів Хмельниччини через не...
Аварійно-відновлювальні бригади працюють в посиленому режимі, задіяно 29 бри...
Де не буде світла у Хмельницькому 10 липня 09 Липня 2025 758 Де не буде світла у Хмельницькому 10 липня...
У четвер у Хмельницькому без електропостачання можуть залишитися мешканці кі...
Де не буде світла у Хмельницькому 9 липня 08 Липня 2025 760 Де не буде світла у Хмельницькому 9 липня...
У середу, 9 липня, через планові роботи на електромережах без електропостача...
В 11 селах у Хмельницькому районі призупинять газопостачання 08 Липня 2025 2 521 В 11 селах у Хмельницькому районі призупинять га...
Проведення ремонтних робіт з тимчасовим припиненням розподілу газу запланува...
З Хмельницького до Львова через Волочиськ курсуватиме новий регіональний поїзд 08 Липня 2025 1 372 З Хмельницького до Львова через Волочиськ курсув...
З 11 липня Укрзалізниця запускає новий регіональний поїзд №826/825 Львів — Т...
Де не буде світла у Хмельницькому 8 липня 07 Липня 2025 567 Де не буде світла у Хмельницькому 8 липня...
У вівторок у Хмельницькому енергетики запланували невеликий обсяг робіт на е...
У двох поїздах, що курсують через Хмельниччину, будуть жіночі купе 07 Липня 2025 1 032 У двох поїздах, що курсують через Хмельниччину, ...
Укрзалізниця розширює перелік поїздів із жіночими купе. Наразі таких поїздів...
Дивитись все Дивитись все