Мешканці Старокостянтинова скаржаться на роботу працівників автовокзалу

У соцмережах поширили допис про ситуацію, що сталася на автовокзалі у місті Старокостянтинів Хмельницького району. Пасажирці продали квиток на автобус, якого не було у розкладі. В результаті дівчина спізнилася на поїзд, оскільки водій іншого автобуса відмовив їй у перевезенні через відсутність вільних місць в салоні. У коментарях підписники поділилися своїм негативним досвідом спілкування з працівниками автовокзалу.

Як йдеться у скріншоті, який опублікували у телеграм-каналі Старокостянтинів 24/7, дівчина взяла квиток на автобус до Хмельницького. Проте згодом з’ясувалося, що такого рейсу в той день не було.

Інший водій на ту годину не взяв, бо в автобусі вже не було місця. На питання, для чого продавати білети на неіснуючий рейс чи на автобус, в якому немає місця, касир нахамила і сказала чекати наступний автобус. Через це дівчина запізнилася на потяг. Така ситуація в Старокостянтинові не вперше. Касири хамовиті, продають квитки, а потім з’ясовується, що місць в автобусі немає або такого рейсу в той день не існує. Повертати гроші за квиток відмовилися. Сьогодні вона була не одна з такою проблемою, – йдеться у дописі.

Під дописом – 120 коментарів. Близько сотня з них – про негативний досвід спілкування з працівниками автовокзалу та проблеми з посадкою в автобуси в Старокостянтинові. Хоча є й винятки. Зокрема люди пишуть таке:

Постійно продають квитки без місця

Було і не раз. Квиток продали, а місць немає, стояти доводиться

А ще продають на рейс без графіка на енну суму більшу за ціну квитка. А всеодно стоїш і чекаєш той що візьме, бо є вільне місце

Хамовиті – це не те слово, постійно сидять язиками чешуть, а ти мусиш стояти і чекати, а обізвешся, то дивляться, як на непотріб, і претензії ще й пред’являють, мовляв, не можете зачекати?

Касири кричать, нічого нормально пояснити не можуть. Теж була в такій ситуації …

Також стикалася з цим, коли казали, що автобус прийде на платформу. Я підійшла запитати, коли він буде. То жіночка так очі закотила, ніби я запитала щось максимально тупе і сказала уточнювати там, де брала квиток.

Було і не раз. В мене пільговий квиток, то вони продають на якийсь рейс, що треба чекати 2-3 години. Автобуси проходять, а ти стоїш і всім до тебе байдуже. В очі кажуть: хочете по пільгах їздити, то чекайте. Більш не користуюся пільгами в нашому місті.

Неприємні люди там працюють. Не раз було таке, що люди з квитками лишались на платформі, бо в автобусі не було місць. На касі довго треба чекати, щоб на тебе звернули увагу. А як шось їм скажеш, то почуєш багато поганих слів на свою адресу.

Голосуйте, ловіть попутку, 50-60 гривень – і доберетесь спокійно. Час від часу так їжджу.

Авжеж було. І не раз. Таке трапляється, коли водії маршрутних та рейсових автобусів десь «на Виставці» чи на Грицівському кільці пасажирів беруть, а бабки в кишеню, і нам нема куди сісти. Ба більше – рейсу може й не бути, бо він повний пасажирів їде повз а/с.

Це хамство роками. Хотіли квиток, як багатодітна родина, поліцію долучали.

Мені відмовили продавати пільговий квиток, коли я показала посвідчення через Дію. Вимагають паперову версію. Через додаток продають лише військовим. Цитата: “Бо в нього воно могло загубитися або згоріти”. Про розрахунок картою – окрема тема.

Була така ж сама ситуація. Не розумію, за що їм платять кошти. Всіх хай спочатку навчать спілкуватися, а то сидять дорослі жінки, а поваги до людей нуль.

Була така сама ситуація. Вимушена була стояти всю дорогу з квитком, щоб не спізнитись на інший рейс.

Мені були потрібні рейси автобусів з Кам’янця до Старкону, коли виїжджають і коли прибувають. Так мені взагалі сказали, що ця інформація у них платна)

СРСР!!! Таке враження, що працівники з нього випали і їх забули. Ну, не спрацювала машина часу.

Ну от ви всі тут написали, але поодинці, а тепер зібрались всі разом і пішли до їх керівництва і те ж саме сказали. Тут же і можете домовитись про день і час. А по можливості, якщо в когось є раніше зроблена відеофіксація, – буде бонусом.

Я не знаю, для чого вони там сидять! Водії гроші за проїзд можуть взяти, кому треба – забронювати проїзд, одного диспетчера посадити і все! Там хамло сидить роками!

Читаємо коментарі і дивуємось, чи справді так? Чи люди злі? Одна написала, інші підхопили? Подобається бруд? Схаменіться, скільки їздили, а їздимо досить часто, взагалі ніяких проблем. І ніколи біля каси не чули непорозумінь.

Справді так! Часто не їжджу, але була ситуація, що хамили, і не тільки мені, але й моїй доньці. Останнім часом не знаю, бо оплачую проїзд у водія!

Про це всі знають. В неділю студентам взагалі важко виїхати.

Квиток без місця – це давно не новина. Куди дивиться керівництво…

Повністю підтримую автора. Касири завжди хамлять. Зараз принципово не купую квитки, адже в цьому немає ніякого сенсу. В автобусах, на які продають квитки, немає місць. А годину прибуття на касі не скажуть, поки не купиш квиток.

Немає місць тому, що водій набирає людей без білетів на ті місця, де інші люди оплатили через касу!!!

Шкода, що не зняла на відео, як штурмують автобус, коли людям нема чим добратись і пхають, як оселедців, і їдеш на одній нозі!

Щоб щось вирішити на користь людей, навіть не можна скаргу написати, бо там всі пов’язані. Можливо, цим питанням займеться міська адміністрація?

Я також брала квиток в Славуту, і що воно дало? Цілу дорогу простояла, зате заплатила в два рази більше.

Зараз все на комп’ютері видно, скільки білетів продано. А там якийсь печерний вік. В поїзді ти купляєш чи замовляєш через інтернет, то ти знаєш, що місце твоє. А тут нема толку. І нічого неможливо добитися.

Дійсно працівники автовокзалу поводяться так, ніби до них прийшли додому

Хотіла написати скаргу – неможливо з’ясувати, хто відповідає за автовокзал, посилають від однієї структури до іншої.

Хотілося б знати хто директор автовокзалу? До водіїв претензій нема!

Я вже не раз боюсь спитати, коли мій автобус буде ближчим часом, сиджу, чекаю надворі, коли під’їде.

На автовокзалі приємні, добрі, ввічливі, не раз зверталася – допоможуть, підкажуть, посадять. Люди, а може це ми не такі? Подумаймо.

У мене таке було. Я була після операції і їхала з трьома неповнолітніми дітьми в інше місто. Придбали 4 квитки раніше, але коли прийшли до автовокзалу, наш автобус був заповнений. На мої питання, чому нам не залишили місця, мені сказали: не подобається – вертайте квитки.

Постійно продавали квитки, а водії з автобуса виганяли, бо місць нема… Гроші не вертають, ще й кричать, а коли білета нема, ходить контролерка і кричить, шоб купували квитки і виганяє з території вокзалу, відпихає від автобусів. Добре, що я вже не користуюсь автобусами, але раніше максимально не хотілось туди йти…

Аналогічна ситуація була зі мною минулого тижня. Спочатку сказала, що такого рейсу не має, а як показав електронний квиток, то відповіла: де купляв, там і питай. Я так і зробив, зателефонував до перевізника, де мені оператор чемно пояснив, що мій автобус вже під’їжджає, назвав номер автобуса. Таки цей рейс існує, “Рівне – Хмельницький”

А нам продали квиток на автобус, який уже був поїхав, а коли я сказала, що час відправлення уже пройшов, так ледве не обматюкали

Можливо ця ситуація рознесеться по місту і працівники автовокзалу побачать себе зі сторони, яка в них поведінка і як налаштовані місцеві.