Хмельничани скаржаться на нові рахунки від водоканалу: що не так

З 1 серпня комунальне підприємство “Хмельницьководоканал” приймає оплату від споживачів за три свої послуги на один рахунок замість, відповідно, трьох, як було раніше. Рішення об’єднати рахунки у водоканалі пояснили, зокрема, турботою про тих, хто оплачує послуги фізично, у відділеннях банків, на пошті тощо, щоб вони могли зекономити кошти. Однак замість полегшення від цієї оптимізації хмельничани поки що мають клопіт.

Днями у “Хмельницькводоканалі” попередили споживачів, що реквізити для оплати наданих послуг змінюються та оприлюднили новий єдиний номер рахунку для оплати. Відкритий він, як йдеться на офіційній сторінці водоканалу, в АБ “УКРГАЗБАНК”.

Однак в отриманих, зокрема, через чатбот рахунках, хмельничани побачили дещо інше, а саме – номер рахунку в Ощадбанку. Хоч, кажуть, і раніше платили в Укргазбанк. Натомість не побачили IBAN. Як і куди платити – наші читачі, які надіслали скріншот рахунку, поки що не дуже розуміють. Тому заплатили туди ж, куди й раніше, в Укргазбанк, з надією, що бухгалтерія водоканалу потім зведе кінці з кінцями і нізвідки не вигулькне заборгованість.

Ті, хто отримав рахунок фізично, у поштову скриньку, теж мають про що подумати. Зокрема, у квитанції, отриманій буквально вчора, вказано, що це рахунок за червень (замість липня, що було б логічно на початку серпня). І номер рахунку вказаний також в Ощадбанку. І IBAN, хоч і є, але відрізняється від того, що вказаний на сайті.

Можна було би списати на те, що це квитанція, що завалялася ще з минулого місяця, але не виходить, бо поштова скринька регулярно перевіряється, розповіли нам читачі. Тож рахунок, як-то кажуть, “свіжий”.

Однак оптимізму додає рядочок в кінці документа, де йдеться про те, що “Нові реквізити будуть вказані у наступній квитанції”. Але, як бачимо з досвіду квитанції за липень, отриманої хмельничанами у чатботі, реквізитів там щось не видно.

Найпростіше в цій ситуації тим, хто оплачує послуги водоканалу онлайн. Зокрема у Приват24 рахунок вже оновився та самостійно об’єднався. Щоправда, тепер доведеться завести блокнот, записувати в нього кубометри води, використаної протягом місяця, та самостійно рахувати, скільки і за що потрібно платити, бо з єдиної суми цього не зрозуміти. Принаймні, тим, хто подає показники телефоном, бо ті, хто подає їх онлайн, через особистий кабінет, суми побачать там.

Всі новини на одному каналі в Google News 
Підписуйтесь та оперативно слідкуйте за новинами у Телеграм, Вайбер, Facebook