Проблеми цифровізації соціальних послуг на Хмельниччині обговорили під час круглого столу

Проблеми цифровізації соціальних послуг на Хмельниччині обговорили під час круглого столу 06 Грудня 2024 358
Події

Нові виклики мають працівники сфери соціальних послуг Хмельниччини. Майже три місяці вони намагаються розібратися із нововведенням та цифровізуватися. Аби обговорити проблеми Соціального вебпорталу, зібрали круглий стіл.

Цифровізація соціальних послуг стала справжнім викликом для працівників цієї галузі, адже потрібно правильно зареєструвати отримувачів та надавачів послуг, сформувати два електронних кабінети та кейс менеджера. Таке нововведення з’явилося лише у вересні цього року, тож працівники соціальних послуг досі пристосовуються до нових функцій вебпорталу.

Наразі лише 4 населених пункти на Хмельниччині цифровізували послуги на достатньому рівні.

Ми зацікавлені в тому, щоб наші територіальні громади активно включилися в цю роботу, відповідно, приділили певну увагу і запровадили в себе на місцях електронну форму звернень при наданні соціальних послуг, – прокоментував заступник директора Департаменту соціального захисту населення Хмельницької ОВА Вадим Маруняк.

У залі зібрались надавачі соціальних послуг краю. А ті, хто не зміг приїхати, до обласного центру доєдналися в онлайн-форматі, адже цифровізувати послуги повинна кожна соціальна установа.

Будь-яке оновлення, новина мають свої певні курйози, нюанси. Саме тому ми попередньо збираємо та аналізуємо проблематику, – зазначила голова ГО “Рівність в дії” Наталія Савіцька.

А технічних проблем із використанням соціального вебпорталу виникло чимало, каже директорка Хмельницького міського центру соціальних служб Мар’яна Любецька:

Ми, стикаючись із цією програмою, мали чимало проблем технічних, правових суперечностей. Зважаючи на те, що у нас їх було багато, їх потрібно вирішувати. Це зібрання покликане задля комунікації надавачів послуг та напрацювання зв’язків та взаємодії.

Знайти шлях розв’язання актуальних проблем допомогли експерти заходу.

Не боятися користуватися новою системою, не боятися робити щось нове. Якщо зараз здається, що це ускладнює роботу і додає проблем, то в майбутньому ця система буде допомагати і суттєво полегшить працю наших соцпрацівників, – прокоментувала представниця проєктного офісу Міністерства соціальної політики України Катерина Коцюбівська.

Найбільш поширені скарги надішлють листом до Міністерства соціальної політики України. Таким чином цифровізувати послуги стане простіше.

Відео: Перший Подільський

Всі новини на одному каналі в Google News 
Підписуйтесь та оперативно слідкуйте за новинами у Телеграм, Вайбер, Facebook

Читати інші новини

У центрі Хмельницького частково перекриють рух транспорту на одній з вулиць 13 Вересня 2025 367 У центрі Хмельницького частково перекриють рух т...
У неділю, 14 вересня, у зв’язку з проведенням благодійних перегонів «Вершина...
Аграрному ліцею у Хмельницькому районі повернуть землі вартістю понад 10,5 мільйона гривень 12 Вересня 2025 783 Аграрному ліцею у Хмельницькому районі повернуть...
Волочиська окружна прокуратура звернулась до суду з вимогою визнати договір ...
Очевидців ДТП, внаслідок якої загинула жінка, шукають на Хмельниччині 12 Вересня 2025 898 Очевидців ДТП, внаслідок якої загинула жінка, шу...
Дорожньо-транспортна пригода сталась вчора, 11 вересня, о 08:45 годині на ав...
За екскерівницю Хмельницького обласного центру МСЕК внесли всю суму застави 12 Вересня 2025 1 009 За екскерівницю Хмельницького обласного центру М...
Підозрювана у незаконному збагаченні та декларуванні недостовірної інформаці...
Видали браслет, забрали паспорт: до ексочільниці Хмельницької МСЕК застосували нові обмеження 11 Вересня 2025 626 Видали браслет, забрали паспорт: до ексочільниці...
На колишню керівницю Хмельницького обласного центру МСЕК одягнули електронни...
За ексочільницю Хмельницької МСЕК не внесли заставу: що кажуть у суді та прокуратурі 10 Вересня 2025 789 За ексочільницю Хмельницької МСЕК не внесли заст...
Вчора, 9 вересня, збіг п'ятиденний термін, упродовж якого за екскерівницю Хм...
Гігантські шахи просто неба: для пацієнтів госпіталю у Хмельницькому облаштували нову зону відпочинку 10 Вересня 2025 763 Гігантські шахи просто неба: для пацієнтів госпі...
На подвір’ї комунального некомерційного підприємства «Хмельницький обласний ...
На Хмельниччині під час повітряної тривоги лунали вибухи: що відомо 10 Вересня 2025 1 411 На Хмельниччині під час повітряної тривоги лунал...
Чергову комбіновану масовану дроново-ракетну атаку здійснила цієї ночі Росія...
Дивитись все Дивитись все