Проблеми цифровізації соціальних послуг на Хмельниччині обговорили під час круглого столу

Проблеми цифровізації соціальних послуг на Хмельниччині обговорили під час круглого столу 06 Грудня 2024 360
Події

Нові виклики мають працівники сфери соціальних послуг Хмельниччини. Майже три місяці вони намагаються розібратися із нововведенням та цифровізуватися. Аби обговорити проблеми Соціального вебпорталу, зібрали круглий стіл.

Цифровізація соціальних послуг стала справжнім викликом для працівників цієї галузі, адже потрібно правильно зареєструвати отримувачів та надавачів послуг, сформувати два електронних кабінети та кейс менеджера. Таке нововведення з’явилося лише у вересні цього року, тож працівники соціальних послуг досі пристосовуються до нових функцій вебпорталу.

Наразі лише 4 населених пункти на Хмельниччині цифровізували послуги на достатньому рівні.

Ми зацікавлені в тому, щоб наші територіальні громади активно включилися в цю роботу, відповідно, приділили певну увагу і запровадили в себе на місцях електронну форму звернень при наданні соціальних послуг, – прокоментував заступник директора Департаменту соціального захисту населення Хмельницької ОВА Вадим Маруняк.

У залі зібрались надавачі соціальних послуг краю. А ті, хто не зміг приїхати, до обласного центру доєдналися в онлайн-форматі, адже цифровізувати послуги повинна кожна соціальна установа.

Будь-яке оновлення, новина мають свої певні курйози, нюанси. Саме тому ми попередньо збираємо та аналізуємо проблематику, – зазначила голова ГО “Рівність в дії” Наталія Савіцька.

А технічних проблем із використанням соціального вебпорталу виникло чимало, каже директорка Хмельницького міського центру соціальних служб Мар’яна Любецька:

Ми, стикаючись із цією програмою, мали чимало проблем технічних, правових суперечностей. Зважаючи на те, що у нас їх було багато, їх потрібно вирішувати. Це зібрання покликане задля комунікації надавачів послуг та напрацювання зв’язків та взаємодії.

Знайти шлях розв’язання актуальних проблем допомогли експерти заходу.

Не боятися користуватися новою системою, не боятися робити щось нове. Якщо зараз здається, що це ускладнює роботу і додає проблем, то в майбутньому ця система буде допомагати і суттєво полегшить працю наших соцпрацівників, – прокоментувала представниця проєктного офісу Міністерства соціальної політики України Катерина Коцюбівська.

Найбільш поширені скарги надішлють листом до Міністерства соціальної політики України. Таким чином цифровізувати послуги стане простіше.

Відео: Перший Подільський

Всі новини на одному каналі в Google News 
Підписуйтесь та оперативно слідкуйте за новинами у Телеграм, Вайбер, Facebook

Читати інші новини

Розвиток кластерних ініціатив обговорили на Хмельниччині 15 Вересня 2025 440 Розвиток кластерних ініціатив обговорили на Хмел...
Робоча зустріч щодо обговорення проєкту Програми акселерації та розвитку кла...
Виставку зброї та техніки влаштували у Красилові 15 Вересня 2025 546 Виставку зброї та техніки влаштували у Красилові...
З нагоди 581-ї річниці з часу першої писемної згадки про місто Красилів Хмел...
Представники канадської організації, яка допомагає рятувальникам, відвідали Хмельниччину 14 Вересня 2025 476 Представники канадської організації, яка допомаг...
Хмельницький гарнізон Служби порятунку з робочим візитом відвідали представн...
Як комплектують аптечки спецпризначенців: оператор з медицини групи ССО відкрив карти 14 Вересня 2025 443 Як комплектують аптечки спецпризначенців: операт...
Загалом комплектування аптечки – це зона відповідальності та контроль операт...
Два покоління танкістів потрапили на випадкове фото Командувача військ ОК «Захід» 14 Вересня 2025 460 Два покоління танкістів потрапили на випадкове ф...
Відділ зв’язків з громадськістю управління комунікацій Оперативного командув...
У центрі Хмельницького частково перекриють рух транспорту на одній з вулиць 13 Вересня 2025 662 У центрі Хмельницького частково перекриють рух т...
У неділю, 14 вересня, у зв’язку з проведенням благодійних перегонів «Вершина...
Аграрному ліцею у Хмельницькому районі повернуть землі вартістю понад 10,5 мільйона гривень 12 Вересня 2025 1 263 Аграрному ліцею у Хмельницькому районі повернуть...
Волочиська окружна прокуратура звернулась до суду з вимогою визнати договір ...
Очевидців ДТП, внаслідок якої загинула жінка, шукають на Хмельниччині 12 Вересня 2025 1 026 Очевидців ДТП, внаслідок якої загинула жінка, шу...
Дорожньо-транспортна пригода сталась вчора, 11 вересня, о 08:45 годині на ав...
Дивитись все Дивитись все