Телефонують зі «служби безпеки банку»? Це можуть бути шахраї

Дзвінок із повідомленням про «підозрілу операцію», спробу зняти гроші або переказати їх на невідомий рахунок може бути початком шахрайської схеми. Зловмисники представляються працівниками банків та намагаються змусити співрозмовника діяти швидко — повідомити секретні дані або встановити програму віддаленого доступу.

Як розпізнати такий дзвінок і не дати шахраям доступу до своїх грошей, розповів старший оперуповноважений УПК у Хмельницькій області, капітан поліції Артем Яворський.

Як працює схема

Одна з поширених схем шахрайства — телефонні дзвінки від осіб, які представляються працівниками банку, державної установи або мобільного оператора.

Зловмисники можуть повідомити про «підозрілу операцію», спробу зняття коштів чи переказ на невідому картку. Головне завдання такого дзвінка — схвилювати людину та переконати її, що діяти потрібно негайно.

Після цього шахраї намагаються отримати реквізити банківської картки, CVV-код, код із SMS, логін чи пароль до онлайн-банкінгу. Інший варіант — переконати встановити на телефон або комп’ютер програму віддаленого доступу.

Які дані не можна повідомляти

У кіберполіції наголошують: стороннім особам не можна повідомляти:

• PIN-код банківської картки;
• CVV-код;
• паролі із SMS та одноразові коди підтвердження;
• логін і пароль до онлайн-банкінгу.

Також за вказівкою особи, яка зателефонувала вам і представилася працівником банку, не варто встановлювати TeamViewer, AnyDesk чи інші програми віддаленого доступу або виконувати операції в банкоматі чи платіжному терміналі.

Що робити, якщо телефонують «із банку»

Якщо співрозмовник повідомляє про підозрілу операцію та просить надати секретні дані або терміново виконати певні дії, у Кіберполіції радять завершити розмову.

Після цього самостійно зв’яжіться з банком через офіційні канали та перевірте, чи справді з вашим рахунком відбувається щось підозріле.

Якщо ви вже повідомили шахраям секретні банківські дані, необхідно якнайшвидше звернутися до банку та повідомити про ситуацію. Якщо стороння особа отримала доступ до онлайн-банкінгу, варто також змінити паролі та виконати рекомендації банку щодо захисту рахунків.

Головне правило: PIN, CVV, паролі, одноразові коди підтвердження та дані для входу в онлайн-банкінг не повідомляйте стороннім особам.

Цей матеріал є останнім в серії «Кібербезпека: не дайте себе ошукати», де ми розповідаємо про поширені шахрайські схеми та способи захисту від них.

Матеріали серії:

• Дропи: як не стати «грошовим мулом» для шахраїв
• Збір для ЗСУ може бути пасткою: як шахраї виманюють гроші на донатах
• Купівля товарів в інтернеті: як не стати жертвою шахраїв
• Фінансова допомога чи шахрайська пастка: як не стати жертвою фішингу
• Перевипуск SIM-картки без вашого відома: як захистити номер від шахраїв
• Шахраї обіцяють «підвищення пенсії»: як не потрапити в пастку
• «Позич гроші»: як шахраї використовують зламані акаунти в месенджерах
• Продаж товарів в інтернеті: як шахраї ошукують продавців

Всі новини на одному каналі в Google News 
Підписуйтесь та оперативно слідкуйте за новинами у Телеграм, Вайбер, Facebook